Un bilan d’activité est réalisé chaque mois. Les appels téléphoniques et les visites à domicile et au siège sont recensés. A partir de là, des statistiques sont calculées en fonction des communes, de l’âge, des sexes ou du motif de l’appel, l’équipe peut ainsi répertorier les services manquants.

Ce bilan permet de promouvoir de nouvelles idées, qui émanent aussi bien des personnes âgées, des membres que de l’équipe.

1. LE CLIC

Coordination à la personne

Les travaux d’information, d’orientation, d’évaluation et de suivi sont ici pris en compte.

Coordination institutionnelle

Les groupes de travail sont composés de personnes qui s’intéressent à l’association : ils réfléchissent sur un point donné.

Constat des manques

Le calcul de statistiques réalisé pour « la coordination autour de la personne » permet, en reprenant chaque cas de service non rendu, de déterminer les besoins des personnes âgées et les manques.

Le point sur les projets, les objectifs fixés antérieurement

L’équipe vérifie l’évolution des projets et des objectifs fixés.

Perspectives de travail

De nouveaux projets sont mis en place en fonction de l’activité après avoir été soumis au Comité technique.

2. LE SERVICE DE TELE ASSISTANCE

Mouvements des clients

Les nombres d’entrées et de sorties sont comptabilisés pour mesurer le bon fonctionnement du service.

Statistiques

Des statistiques sont calculées pour ce service également, en fonction de la répartition par commune et des tranches d’âge.

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Coordination Gérontologique

6, square Prosper Mérimée 77000 Melun

Tél : 0800.605.705 Fax : 01.64.09.06.73

e-mail : cgrmrivage@wanadoo.fr

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